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买家必读：

消保诚信商家，产品保证品质

1．各位买家在拍下之前，请先咨询有无现货及需要的数量，如果没有现货，需提前至少5天订货。
2．本店全力支持支付宝交易，款到发货，我们会在收到货款后尽快发货，如需要银行汇款的，请与我们，确认银行卡号事宜。
3．购买前请通过邮件与我们先沟通，就您希望购买的商品作进一步明确了解，如果不愿意沟通的顾客请仔细阅读商品描述再拍下购买，避免发生不必要的误会。
4．如果款式有多种颜色选择，除图片颜色外，需要其他颜色请一定在拍下时在留言框里注明或邮件说明颜色，我们将以此为准，拍下时没说明其他颜色的，一律默认为图片颜色款式。

特别注意：因为柜台涉及到物流运输，可能运输过程中会出现一些问题，特别介意的买家甚拍！请发现问题后及时与我们，我们会积极配合处理问题，并会负责到底。如果因为物流发货问题不与我玫通任意给中差评的，出现问题一律买家自付！恶意差评的，我们也会追究投诉到底！

邮资说明：

1．本店所有商品不包运费，标价运费不作为实际运费的结算依据，运费是买家提货自付的，由于客户分布在全国各地，而各地的物流运费均不同，所以不能注明到达当地的实际物流运费，请理解。

2．产品全是包装体积大，比较重的物品，通常采用物流托运（因大件物品，快递非常贵），运费到付，货物到达，通知自提，拍前请咨询是否到达当地及运费事宜，实际运费以物流公司标价为准。

3．由于物流运输公司不受我们控制，所以本店提供的到达时间和提货地点仅供参考，具体以运输公司的实际情况为准，偶尔因物流等因素造成货物延误，超出参考时间，请通知我们，我们会积极配合查询。

4.由于是物流发货，难免会出现问题，请各位顾客收到提货通知时，先到物流处验货，拆开包装看货物是否完好无损，若有损坏，请立即与我们，协商，我们会妥善处理。

售后常见问题：

1，我收到宝贝后觉得不是很喜欢可以退换吗？

柜台没有质量问题或者与描述不符，均不接受退换货。

2，哪些问题不属于质量问题？

产品没有想象中好看，包装不够好看等买家主观因素均不能退换货。

3，我收到柜台包装是破的/挤压变形了怎么办？

在货运站签收前，请仔细检查核对所购买的商品是否符合您要求，质量是否存在缺陷，由于您所购买的是玻璃制品，如果玻璃破损了，请勿签收，及时与我们，我们会及时为您处理，玻璃破损由本公司负责，但不支持因为玻璃破损而要求退换货，损坏的玻璃我们可以补发过去或者按我们的玻璃价格标准少钱。